یادگار ایرانیان 

ساختار نرم افزارهای چند رسانه ای اطلاع رسانی موزه ها و اماکن گردشگری

سیر تکاملی بشر و بویژه پیشرفت های فن آوری قرن حاضر در زمینه های مختلف از جمله ارتباطات و حمل و نقل، دنیای بزرگ ما را به دنیای جهان کوچک و به هم وابسته ای تبدیل کرده است. بارز ترین ویژگی جهان امروز که آن را از زمان های گذشته متمایز ساخته، ضرورت ارتباط و هم زیستی در سایه همیاری و داشتن روابط با سایر ملل است. یکی از جنبه های مهم ارتباطات بین کشور ها، روابط فرهنگی است. صنعت گردشگری از یک سو به عنوان اصلی ترین نماد روابط فرهنگی بین المللی به شمار می رود و از سوی دیگر به صورت ابزاری در جهت رشد و توسعه ی اقتصاد داخلی و کوشش در جهت ارتقای سطح زندگی و رفاه مردم به شمار می رود. امروزه اقتصاد بین المللی و صنعت گردشگری آنچنان به هم گره خورده است که در واقع لازم و ملزوم یکدیگرند. ایرانیان در طول تاریخ با تاسی به فرهنگ غنی اسلامی و تمدن کهن خویش آثار و یادگار های فراوانی به بشریت هدیه کرده اند. یادگارهای فرهنگی و هنری ایرانیان همراه با مواهب طبیعی با ارزش ترین سرمایه های ما هستند. سرمایه هایی که با بهره گیری از فناوری های نو می توان آنها را به صورت پویا به جهانیان عرضه داشت. شرکت توسعه نرم افزار خاتم با ارائه ساختار پیاده سازی مجموعه نرم افزاری یادگار ایرانیان تلاش دارد تا با بهره گیری از ره آورد های فن آوری اطلاعات، تعاملی پویا را برای گردشگران برقرار سازد. از ویژگی های سیستم یکپارچه پیاده سازی مجموعه نرم افزار یادگار ایرانیان می توان به هزینه اجرای پایین، تنوع رسانه ها و امکان پیاده سازی سفارشی در مقیاس محدود اشاره نمود.

 معرفی  یادگار ایرانیان

گفتیم یکی از خصوصیات جهان کنونی نیاز انسان ها به یکدیگر است، جهانی شدن یعنی بی معنی شدن مرزها، یعنی تولد شکل جدیدی از تجارت ، بازرگانی و گردشگری. در این ساختار جدید تمامی عناصر ایستا، حالتی پویا و تعاملی به خود خواهند گرفت. ارتباطات یک سویه به دو سویه تبدیل خواهند شد. طرح های بازاریابی و ارائه خدمات قدیمی تدافعی و واکنشی جای خود را به سیستم های تهاجمی می دهند. فن آوری اطلاعات چنان تحولی ایجاد نموده است که فرصت ها و تهدیدات عظیمی را سبب می شود. صنعت گردشگری نیز از این تغییر و تحولات بی بهره نمانده است. صنعت گردشگری یک صنعت فیزیکی است، یعنی مستلزم تماس و حضور فیزیکی انسان ها است. این برتری ذاتی باعث گردیده تا فن آوری اطلاعات امکان تهدید صنعت گردشگری را از دست بدهد و به فرصتی برای توسعه آن مبدل شود. توسعه فن آوری اطلاعات رهاورد ها و فرصت های زیادی برای صنعت گردشگری بوجود آورده است. برخی از قابلیت های بالقوه فناوری اطلاعات است که می توان آنها را در خدمت صنعت گردشگری قرار داد عبارتند از:

1. تبلیغات، معرفی و توسعه بازار هدف (جذب گردشگر)
2. شبیه سازی محیط های مجازی گردشگری (با هدف جذب گردشگر)
3. راهنمایی و تعامل با گردشگر (اطلاع رسانی Global و اطلاع رسانی محیطی)
4. نشر فرهنگ (فروش نرم افزارها و محصولات فرهنگی مانند صنایع دستی و کتب مرتبط)
5. جمع آوری و تجزیه تحلیل اطلاعات از گردشگران

مجموعه نرم افزاری یادگار ایرانیان ساختار پیاده سازی فرآیند های ذکر شده را به صورت یکپارچه، سریع و کارآمد در خود دارد. این مجموعه نرم افزاری با استفاده ترکیبی از رسانه های نوین (اینترنت، لوح فشرده، تلفن همراه، کیوسک اطلاع رسانی و اطلاع رسانی محیطی) نیاز های صنعت گردشگری را به صورت جامع مرتفع می سازد و در گام بعد ارتباطی دو سویه و تعاملی را با کاربر سیستم (گردشگر) برقرار می سازد.

تقسیم بندی مجموعه نرم افزاری یادگار ایرانیان

1. راهنمای گردشگر (نرم افزار چند رسانه)
2.  گردشگر مجازی (وب سایت اطلاع رسانی)
3. راهنمای گردشگر(تلفن همراه)
4. راهنمای گردشگر(کیوسک اطلاع رسانی)
5. اطلاع رسانی محیطی (چند رسانه)

1- راهنمای گردشگر ( نرم افزار چند رسانه )

حوزه تعریف نرم افزارهای چند رسانه بسیار گسترده است. مجموعه های آموزشی، برنامه های نمایشی و اطلاع رسانی ، پروژه های تهیه اطلس و دایره المعارف های دیجیتال در این حیطه تعریف می شوند. راهنمای گردشگر اولین نرم افزار از مجموعه یادگار ایرانیان قالب چند رسانه و شیوه نشر بر روی لوح فشرده را برای تعامل با گردشگران برگزیده است. اهداف اصلی از انتخاب نرم افزار راهنمای گردشگر به عنوان اولین مرحله پیاده سازی مجموعه یادگار ایرانیان هزینه اجرای پایین و امکان تجاری سازی (فروش لوح فشرده به گردشگران) می باشد. برخی از ویژگی تکنیکی نرم افزار راهنمای گردشگر بدین شرح است:

1. امکان پیاده سازی سفارشی و در مقیاس محدود
2. امکان چند زبانه سازی محیط نرم افزار
3. بهره گیری آسان از نرم افزار (بی نیاز از مرحله نصب)
4. نیاز مداوم به لوح فشرده نرم افزار (جلوگیری از استفاده همزمان چند کاربر)
5. اجرای سریع و روان پشتیبانی از تمامی عناصر چند رسانه
6. بهره گیری از آخرین متدلوژی برنامه نویسی شی گرا
7. امکان پیاده سازی قفل های هوشمند و آماری و ....

 2- گردشگر مجازی (وب سایت اطلاع رسانی)

حضور در اینترنت پایان راه نیست، بلکه تنها قدم نهادن در دنیای جدیدی از رقابت است. بهره گیری از فناوری های نوین عرصه اطلاعات و ارتباطات علاوه بر ایجاد بازار جدید و موقعیتهای تازه تجاری، ابزارهای جدیدی نیز در اختیار قرار داده است. تبادلات مالی، تبلیغات، توسعه بازار هدف، بازاریابی الکترونیک، واقعیت مجازی، اطلاع رسانی و جستجو های اینترنتی تنها بخشی از امکانات دنیای اینترنت است. یادگار ایرانیان قادر است به تناسب نیاز ها، تمامی این ابزارهای جدید را در خدمت صنعت گردشگری قرار دهد.

3- راهنمای گردشگر(تلفن همراه)

توسعه همه جانبه صنایع الکترونیک و مخابرات ابزارهای ارتباطی را دچار دگرگونی کرده است. مصادیق این دگرگونی در نسل جدید تلفن های همراه به اوج خود می رسد. تا جایی که کاربرد تلفن همراه به عنوان وسیله ای ارتباطی به سیستم های چند رسانه تغییر یافته است. از منظر نرم افزاری، شیوه بهره گیری از نسل جدید تلفن های همراه به دو نوع برنامه های چند رسانه و سیستم های بازخورد (Feedback) قابل تقسیم هستند.

1.  برنامه های چند رسانه: اطلاعات تصویری، متنی، صوتی و نقشه راهنما در این دسته قرار می گیرند. 
2. سیستم های بازخورد (Feedback): این سیستم های نرم افزاری بر مبنای SMS طراحی شده و در آمارگیری های میدانی در نقش ابزار تسهیل کننده برای مدیران اماکن گردشگری ظاهر می شود.

4- راهنمای گردشگر (کیوسک اطلاع رسانی)

یکی دیگر از رسانه های اطلاع رسانی نوین در امکان عمومی کیوسک های اطلاع رسانی (IT-Kiosk) می باشند. این سیستم ها با توجه به نیاز به انواع مختص فضای داخلی و فضای بیرونی (Out Door) بکار گیری می شوند. طراحی نرم افزار های چند زبانه برای IT-Kiosk ها امکانات گوناگونی چون دریافت اطلاعات، بهره گیری از دایره المعارف، اتصال به اینترنت ( ارسال Email) و ثبت نظرات را به صورت یکجا به گردشگر می دهد. امکان چاپ و ذخیره سازی اطلاعات نیز در نرم افزار های چند رسانه کیوسک های اطلاعاتی پیش بینی شده است. قابلیت های انتخابی دیگری چون فروش بلیط، فروش الکترونیکی، تهیه و ارسال تصاویر بازدید کننده و فروش محصولات فرهنگی نیز برای IT– Kiosk پیش بینی شده است. لازم به ذکر است از نرم افزار امنیتی محدود کننده دسترسی کاربر در پیاده سازی نرم افزار های کیوسک های اطلاع رسانی بهره گیری خواهد شد.

5- اطلاع رسانی محیطی (چند رسانه)

از مهمترین اجزای مجموعه یادگار ایرانیان نرم افزار اطلاع رسانی محیطی است. هدف از این شیوه اطلاع رسانی ایجاد محیطی پویا برای گردشگران است. تکنولوژی بصری Projection ، نمایشگر های بزرگ، Smart Board ها در کنار سیستم های صوتی مجموعه کاملی را برای ارتباط و تعامل با گردشگران برقرار می سازد.